Стало известно, как будут компенсировать некачественное электроснабжение
Опубликованно 26.10.2016 00:40
В Украине определили стандарты качества услуг, электроэнергии, а также сумма компенсации за неадекватного применения этих норм. Об этом пишет ЛИГА:ЗАКОН.
Порядок обеспечения стандартов качества услуг, был утвержден НКРЭКУ во вторник, 18 октября.
Сообщается, что документ должен защитить права потребителей, которые получают некачественные услуги по электроэнергии. Кроме того, инновации необходимо стимулировать поставщиков коммунальных услуг, для предоставления качественных услуг.
Ниже приведен утвержденный список стандартов обслуживания электроэнергии и сумма, на которую могут рассчитывать украинцы в случае их несоблюдения.
Тип услуги
Стандартный
Сумма компенсации (без НДС), грн с момента вступления в силу постановления - до 31.12.2017
Сумма компенсации (без НДС), грнс 01.01.2018
Выдача договора о присоединении и технических условий, в том числе:
для стандартного присоединения
5 рабочих дней
100
200
без согласования с собственником (пользователем) магистральных инженерных сетей (присоединение, которое не является стандартным)
15 рабочих дней
100
200
в случае необходимости их согласования с собственником (пользователем) магистральных инженерных сетей (присоединение, которое не является стандартным)
30 рабочих дней
100
200
Подключение электроустановки заказчика к электрическим сетям (стандартное присоединение), в том числе:
без прекращения электроснабжения других потребителей
5 рабочих дней
100
200
в случае необходимости прекращения электроснабжения других потребителей
10 рабочих дней
100
200
Подключение электроустановки заказчика к электрической сети (присоединение, которое не является стандартным), в том числе:
без прекращения электроснабжения других потребителей
5 рабочих дней
200
400
в случае необходимости прекращения электроснабжения других потребителей
10 рабочих дней
200
400
Подключение электроустановок потребителя после отключения (кроме населения)
5 рабочих дней
100
200
Восстановление электроснабжения потребителей после устранения нарушений и оплаты потребителем задолженности, расходов на повторное подключение и убытков, причиненных энергопоставщику (для населения), в том числе:
в городах
3 рабочих дней
100
200
в сельских районах
5 рабочих дней
100
200
Восстановление питания после сбоя в подаче электроэнергии
24 часа
100
200
Представление на рассмотрение проекта договора о поставке электрической энергии, в том числе:
для потребителей (кроме населения) с мощностью до 150 кВт
7 рабочих дней
50
100
для потребителей (кроме населения) с мощностью 150 кВт и более
14 рабочих дней
100
200
Техническая проверка расчета средств учета (кроме населения)
20 дней
100
200
В письменной форме с потребителем
месяц
100
200
Обзор прибора учета (для населения)
20 дней
100
200
Потребители могут получать деньги из-за плохого качества услуг, путем включения суммы компенсации в качестве авансовой оплаты потребляемой электроэнергии на следующий расчетный период.
В случае несоблюдения правил, при подключении к сети на компенсацию на основе первого расчетного периода, после подписания контракта на поставку или использование электрической энергии.
Потребителям получить компенсацию в этих случаях:
- при возникновении форс-мажорных обстоятельств,
- если действия потребителя стали причиной задержки в оказании услуг или привели к восстановления сбоя в подаче электроэнергии в распределительных сетях,
- если электричество прервалось из-за действий третьих лиц,
- в результате применения графики и противоаварийных систем снижения потребления энергии с целью предотвращения нарушения режима работы Объединенной энергетической системы Украины.
Указ уже представили для госрегистрации в Министерстве юстиции. Вступает в силу после его официального опубликования.
Ранее сообщалось о том, сколько вы платите за электроэнергию, которые жители других стран.
Категория: Бизнес
