Імідж України в світі мая спотворений — голова Американської торгової палати

Опубликованно 07.11.2017 10:26

Андрій Гундер, виходець із Лондона, протягом двох останніх десятиліть отримав репутацію провідного експерта з питань зв'язків з громадськістю та органами державної Влади в Україні. Навесні 2015 року Андрій був призначений на завод президент Американської торговельної палати в Україні. Він переконаний — зараз прекрасний час, чтобы заведення інвестицій в Україну, адже імідж нашої держави поступово виправляється i ставлення до українського бізнесу змінюється в позитивне.

Великий бізнес в Україні...

...Цели насамперед великі платники податків. Результаты 8 місяців 2016 рок-платниками, які обслуговуються в Офісі великих платників податків Державної фіскальної служби, сплачено до державного бюджету 137,6 млн. гривень. У порівнянні з аналогічним періодом минулого рок великими платниками збільшена сплата податків i зборів до держбюджету в 31,8 млн гривень, або-на 29,8%. Великий бізнес — це ті компанії, які платять великі податки. Є Традиційні галузі — нафтогазова, металургійна, мобільний зв'язок. Эля все змінюється.

Як vi думаєте, сьогодні найбільший бізнес в країні, Як i раніше, зосереджений в промисловості або капітал переміщається в інші райони?

Якщо говорити о недержавні компанії, десятці найбільших за виторгом присутні представники металургії, енергетики, рітейлу apk. 30% припадає на металургію период рітейл, 20% - на енергетику период apk.

Що для вас репутація? Що включає в себе цели поняття?

Репутація — це думка, яка складається на людину під час * * * * життя i діяльності, образ компанії чи організації, який складається у свідомості громадськості, своєрідна оцінка * * * * діяльності.

Ділова репутація — це показник ставлення до організації d стороны персонала i зовнішнього оточення, показник довіри, готовності до співпраці, прийнятності * * * * стратегії, розуміння цілей, тип i намірів * * * * діяльності.

Репутація підприємства складається z таких основних компонентів: особистісного, деловой, галузевого, регіонального на репутації країни в цілому. Особистісний рівень репутації — в основі якого працівники підприємства, Як носії його ділової репутації, корпоративний рівень забезпечується знаки торговими марками, галузевий рівень передбачає репутацію галузі в цілому — например, виноробна галузь у Франції чи галузь виробництва з. оливкової олії в Італії, Іспанії або Греції. Що ж до останніх, цели міський або регіональний рівень репутації: например, голландські Сири "Гауда", Париж або Мілан — столиці мода одягу. И репутація країни цели сформована суспільна думка о країну: например, Німеччина — країна якісних машин, Японія — новітніх технологій тощо.

И що репутація для вас особисто?

Я думаю, довіра — це найголовніше. Взагалі, в пост-радянському просторі довіра не завжди була високою. Але зараз маю багато чого змінюється. Змінюється ставлення до багатих людей. Якщо раніше ставлення до нафтовиків, до банкірів, до олігархів було негативним, мой бачимо i новий прошарок багатих людей, яких люди люблять. Цели Стів Джобс, Білл Гейтс, Марк Цукерберг. Люблять представників IT-сектора. Зараз мая цікавий час, коли з'являются компанії, які багаті, але їх почали любити.

Куранты можно обернутися погана репутація для українського бізнесу? I навпаки: ЯКУ вигоду український бізнес можете отримати зі своєї доброї репутації?

Ну репутація створює передумови i формує бажання людей матери справу з компанією. Ах ж дозволяє їй розвивати свій бізнес в перспективі. Сильний знак допомагає продаж компанії, генеруючи фінансові потоки тут i зараз. Існують галузі, в яких хорошо репутація компанії є наріжним каменем бізнесу. Подняла правую для ринків, споживачі повинні мати большой кредит довіри до продавця i положительно оцінювати перспективи його розвитку — фінансові послуги, охорона здоров'я, більшість секторів B2B-ринку. У галузях же, йде продаж реального, відчутного продукт, на перший план виходить бренда.

Якщо керівник компанії заплямував своє ім'я або ім'я компанії, бізнес может впасти. Коли даєте обіцянки клієнтам, ви повинні їх виконувати. Хорошо ім'я простує попереду вы, и погана слава буде вы переслідувати довіку. Цели потрібно враховувати у взаємовідносинах з усіма — від потенційних інвесторів i постачальників до співробітників. Погана репутація отрицательно відображається в прибутках підприємства, а також його інвестиційній привабливості.

На ваш погляд, чи стежать за своєю репутацією великі українські компанії?

Серед великих українських компаній є ті, хто стежить за своєю репутацією, i ті, хто не надає цьому питанню достатньо уваги. Перед Тим, Як надати компанії право бути член Американської торговельної палати в Україні, мой ретельно перевіряємо * * * * в порядність. Зокрема з'ясовуємо, чи сплачує вон податки, чи не задіяна вон корупційних скандалы, чи дотримується чинного українського законодавства, зокрема труда, у своїй діяльності. В користь репутації грає підтримка документообігу в належному стані.

В користь репутації загалом грають i ЗМІ, особенно міжнародні. Я думаю, якщо один вийшла стаття в міжнародних засобах масової інформації, Ач Варта кількох десятків хороших статей, які вийшли на місцевих.

Як vi вважаєте, що визначає репутацію сучасної великої компанії?

Для бізнесу хорошо репутація — це питання перш за все довіри. Ах довго будується, i цели потрібно робити в цінностях. Але ці цінності треба не только декларувати — они треба жити. Мой живемо в этом суспільстві, що якщо минут декларуєш одні цінності, и живеш іншими, цели мая швидко можно виявити. Особенно сьогодні, коли на коже є камера, мобільний телефон в кишені. Зараз моя часто бачимо, Як втрачають репутацію, Як будувалася роками, буквально в один день.

Американська торговельна камеры в Україні створила перелік основних принципів, які рекомендуються до виконання компаніями членов Палати. Дотримання принципів, наведених нижче, забезпечить великій компанії хорошу репутацію — например, вести бізнес, дотримуючись українського законодавства, уникати неетичних в корупційних дій.

Якою має бути промислова компанія, щоб вона сприймалася Як національний бренд, яким країна может пишатися?

В самої України імідж мая очень спотворений. У міжнародній спільноті якщо сказати "україна", цели одразу викликає негативне сприйняття. Цели пов'язано насамперед із ситуацією на сході України, з корупцією. В репутації ‡ емоційні фактори, проте існують i раціональні. Я думаю, що бренди мая частота будуються в емоційному факторі. Якщо взяти деякі великі світові бренди, там велика кількість саме емоційної складової. Ale цели коштує мільярди доларів. Кроме того, в багатьох cts компаніях є особистості. Ця персоніфікація йде через власника або директор i вже потім — через співробітників.

"Брендовій" українській компанії не повинно бути корупції. Діяльність компаній має бути прозорою, например, Як зараз "Нафтогазу". Також важлива інноваційність, унікальність. Например, український "Антонов". Цели унікальний продукт, я думаю, що він можно досить телефоны позиціонуватися. I навколо прозорості в інноваційності может сформувати хорошее імідж.

Як впливає репутація власника в компанії, що входять в чи іншу бізнес-один?

Репутація директор формує 45% репутації компанії, ЯКУ він очолює. Ну репутація топ-менеджер забезпечує інвестиції в розвиток компанії, формує позитивний імідж організації у медіа-середовищі, захищає від негативного впливу кризиса, допомагає залучити до роботи в компанії високопрофесійних фахівців в уникнути плинності кадрів.

Бути українською компанією сьогодні — це не легко

Які репутаційні ризики vi вбачаєте для українських компаній?

Бути українською компанією сьогодні — це не просто. То, що отрицательный, який іде від марка "україна", может спотворювати імідж підприємства. Є Деякі компанії, які зараз вагаються, чи їм да позиціонувати Як українські компанії, чи Як міжнародні.

Будь-яка країна, де є відкритий конфлікт, цели отрицательные репутаційній площині. Втім, найбільший ризик, який мой бачимо для потенційних інвесторів, все корупція. Можливо, цели навіть ще масивніше, ніж війна.

Однак зараз навіть на короткое время может змінити репутацію уже який бік. Например, "Нафтогаз", який довгий час вважали корумпованою компанією, останніми роками напрацював хорошо репутацію. Мой очікуємо, що щось подібне может відбутися i d іншими державними підприємствами. Якщо мать правильні налаштування, які йдуть "згори", далее вы можете докорінно змінити всю компанію.

Якщо говорити о сприйняття України, * * * * все равно сприймають яка індустріальну мощность?

* * * * Сприймають яка сільськогосподарську.

Що потрібно зробити Україні, щоб змінити вектор сприйняття в постіндустріальну мощность, Як розвивається в напрямку доданої вартості в технологіях?

Я думаю, що в тсе может вплинути динамічний розвиток технологій. Например, в Україні мая хорошо розвивається сфере IT. Нам потрібно почати зі зміни власної репутації, адже деякі банки соромляться говорити про те, що їх програмісти з. України, або що є великі компанії, котрі збирають у нас авто chi виробляють для них деталі. Якщо ж мой викорінимо, кроме того, отрицательно на корупцію, шахрайство в інші явища, які роблять Україну непривабливою, на неї почнуть у говорити, Як на технологічну на інноваційну мощности. I цели зерно хорошего іміджу проросте.

Vi згадували про те, що перевіряєте компанію перед прийняттям до членів Американської торговельної палати в Україні. А в чому полягає місія палати?

Американська торговельна камеры в Україні — h найактивніших в найвпливовіших громадських неприбуткових організацій серед бізнес-асоціацій, що діють в Україні. Я * * * * головних завдань є представництво інтересів іноземних інвесторів, які працюють в Україні, а також сприяння появі нових. Місія * * * * діяльності в Україні складається з трьох важливих напрямів: B2G (Підтримувати дієвий діалог між бізнесом i владою); B2B (Постійно створювати можливості для бізнес-ассоциации); B2U (Просувати Україну в світі Як привабливий напрям для інвестицій).

Мое твердое переконані, що удосконалення вітчизняного законодавства, приведення його писать, до європейських стандартів є основою для побудови економічно незалежної на сильної України.

Що потрібно зробити, щоб поліпшити умови ведення бізнесу в Україні?

Щороку Американська торговельна камеры в Україні визначає пріоритети, abi спрямувати зусилля організації в розвиток найважливіших аспектів економіки, які матимуть суттєвий вплив на процвітання країни в короткостроковій i довгостроковій перспективі.

Наразі мой прагнемо продовження на прискорення імплементації реформы, також залучення прямих іноземних інвестицій. Основним завданням у 2017 році має залишатися трансформація економіки. Проте цього может досягти лише шляхом проведення глибинних, чітких, реальних реформ. Боротьба з корупцією має залишатися пріоритетом № 1 для покращення бізнес-клімату.

Пріоритетами для Палати зараз є: сфері ' здоров'я — спрощення процедур реєстрації лікарських засобів i підвищення прозорості державних закупівель; в сфері захисту прав інтелектуальної власності — створення на розвиток загальної, дієвої правової на інституційної u; забезпечення прозорості всіх процесів на основі баланс між державними інтересами в потребами бізнесу в сфері інфраструктури, банківському в енергетичному секторах; також спрощення процедури відшкодування ПДВ i покращення податкового адміністрування, вдосконалення процедур отримання санітарно-гігієнічних висновків, сертифікація насіння в реєстрація пестицидів.

Категория: Бизнес