Что нужно, чтобы начать свой собственный Интернет-магазин
Опубликованно 07.01.2018 00:42
Какая нужна минимальная инфраструктура
Открыть Интернет магазин гораздо проще и дешевле, чем обычный магазин в off-line. Предприниматель, нет расходов на аренду помещения и зарплату персонала. Кроме того, вы не инвестиции в продукта. Часто Интернет-предприниматели покупают в небольших количествах, самый востребованный товар, и остальной ассортимент, работают по системе на чай. В этом случае, после получения заказа, продавец отправляет всю информацию поставщику, который отправляет товар покупателю. Таким образом, продавец снижает затраты на хранение и доставку товаров.
Вы также можете сэкономить на разработке сайта, публикуя свой Интернет-магазин на торговых площадках с разработчиком сайта. Предприниматель сразу получает готовый Интернет-магазин и трафик посетителей, а благодаря мощным инструментов SEO Marketplace. Его остается только наполнить сайт содержанием фотографии и описание продукции. Конечно, в будущем придется вкладывать деньги в рекламу, работать с ассортиментом и обслуживания клиентов для получения новых и возврата старых клиентов. Как выбрать продукт для продажи в Интернете
Если предприниматель — продавец с опытом работы, так и в онлайн для него — дополнительный канал продаж, Интернет-продаж, лучше начать с таким же товаром, который продается в off-line. Потому что связи с поставщиками уже налажены, а также четкое понимание того, что ориентируются клиенты, выбирая продукт из ассортимента.
Для предпринимателя без опыта работы, нужно провести онлайн-опрос. Это можно сделать собственными силами. Проанализировать запросы в Интернете, можно использовать Google Trends. С помощью анализа ключевых слов в поисковых запросах можно понять, как часто советуют в сети статью, какова его сезонность, в регионы, где есть спрос и т. д. Если количество ключевых слов зашкаливает, это означает, что в этой нише конкуренция высокая. Продавцы одного и того же продукта много, реклама в Интернете недорого и без уникальное предложение выделить будет трудно.
Сергей моя мечта, владелец магазина товаров для отдыха, туризма и рыбалки "Campstyle", говорит: "Для того чтобы прибыль была постоянной, необходимо иметь в виду, сезон падений на различные группы товаров, понять, где и падений, менее очевидны: в нашем случае, практически в течение всего года работают и товаров для рыбалки. У нас нет случайных клиентов — большинство из них фанаты своего дела, поэтому, и зимой, и летом активно покупают компьютер. Часто, клиенты, рыбаки имеют дешевый телефон, но выбирают дорогостоящее оборудование. Также необходимо понимать, когда следует купить товары сезон: допустим, у нас обычно в сентябре рост спроса на товары для зимней рыбалки."
Снова, "чувствовать рынок", путем публикации на вкладке продукта в Marketplace или конструкторе сайтов. Для этого не нужно иметь товар, достаточно указать, что он доступен под заказ. С минимальными затратами продавец появляется понимание спроса на товар в Интернете, а также какие потребности покупателей он решает.
Женя Домино, владелец Интернет-магазина Little Pa, Интернет-маркетинг, Текстиль для детской комнаты, говорит: "В начале работы нас терзал вопрос: сколько продукции образец, в целях обеспечения доставки заказов? Волшебной универсальной формулы не оказалось. Только собственный спрос, мы узнаем то, что и сколько производить, для все представленные на сайте товары всегда в наличии на складе. Теперь я понимаю, что научиться работать с ассортиментом возможно только путем опыта".
Чтобы более серьезно изучить рынок и конкурентов, можно использовать услуги Serpstat. Специалисты службы анализируют основные запросы в сеть, различают товары и услуги, спрос, веб-сайтов, которые находятся в верхней и даны рекомендации о том, как настроить рекламную кампанию. Какая информация о товарах должна быть на сайте
В обычном магазине покупатель, выбирая товар, вы можете подробно рассмотреть, сканирование или тестирование. Но в магазине такой возможности нет, поэтому ключевую роль здесь играет информация в карточке товара.
Хорошее содержание, создает доверие к Интернет-магазину.
Фотографии с разных ракурсов и хорошего качества, с оригинальными подробное описание характеристик удалит барьер перед покупкой и повышают позиции сайта в результатах поиска.
"Я понял, что в какой-то момент мне не хватало знаний, и я не придавал значения многим важным вещам, в том числе качества содержания. Просто не было очень ясно, почему. После объяснения специалистов по e-commerce мы задумались по вопросу качества контента, — говорит Евгений Поужинал, Интернет-магазин Mobiloz. — Мы начали идеологии, наняли контент-менеджеры, все те же несколько фотографий продукции или мы принимаем фотографии с поставщиками. Под каким занимаемся последние 2 месяца. Его основная задача — предоставить потребителю более качественный контент. Я думаю, что линия в будущем выиграет offline спасибо, что способны дать покупателю ощущение, что он был в магазине, посмотрел товар. Это значительно помогут видео. Потому что мы разрабатываем их содержание-студия, регулярно обновляем оборудование. В этом я вижу будущее". Как Интернет-магазин, чтобы привлечь клиентов
Интернет повышает производительность вашего бизнеса, привлекая все больше клиентов. Тем не менее, существует ложное представление о том, что открыть Интернет-магазин клиенты потекут рекой. Да, еще 7-8 лет назад в командной рынке спрос превышал предложение. Теперь конкуренция довольно высокая, особенно в категории одежды и обуви, электроники, технологии.
Предложения техники много, ставки до контекстной рекламы, являются высокими, а цены на товары практически одинаковы.
Продавец должен тщательно продумать стратегию привлечения клиентов, которая будет выгодно отличать его от конкурентов.
Важный нюанс — SEO-продвижение. Начинающим Интернет-предпринимателям выгодно разместить магазин в больших Marketplace, продвижение услуг которых дешевле, чем внешних агентств, и, самое главное, острые, под Интернет-продажи.
"Реклама Интернет-магазина — история. Мы пытались фрилансеров — у нас был негативный опыт. Много обещают, они это делают за изначально оговоренные суммы мало и трудно с ними общаться, — делится опытом Антон), владелец Интернет-магазин "мистер Кухня".—Типичная история: контекстная реклама настроена, и сохранить в дальнейшем запрошенный отдельных больших количествах — и "контекст" - это вещь, которая всегда должна "затянуть", особенно в первое время. Затем мы решили еще много вещей, чтобы верить Marketplace. Особенно хорошо реклама ProSale в каталоге: высокое выдачи, если этот продукт не выглядит, как реклама и привлекает покупателей. Мы, например, заплатили за ProSale 8 тыс. грн и получил за переходы с него доходов в 4480 грн больше".
Также, необходимо учитывать, что в Интернете для привлечения новых клиентов, дорого, таким образом, более эффективным способом вернуть клиента через e-mail маркетинг, sms-рассылки, акции, дополнительные услуги — Бесплатная Доставка, консультации и другие, Но изначально клиент должен быть положительный клиентский опыт, чтобы сформировать, что продавец может с помощью сервиса и качества обслуживания. Это включает в быстрый ответ клиенту, помощь в выборе товара, доставки, обработки и доставки заказа.
Также необходимо работать над повышением качества услуг, анализ сделок с клиентами, чтобы в будущем избежать негативных сценариев для покупателя.
В off-line продавец сумма всего лишь покупатель, который просто уйдет и не вернется. А вот недовольство онлайн-клиентов благодаря Интернету, форумов, социальных сетей, вы можете создать целый ряд негативных отзывов о продавце. В Marketplace положительные отзывы клиентов играют важную роль для продвижения продавец в рейтинге.
Категория: Бизнес
